يشكل التواصل أحد القطاعات الرئيسية في الهيئة العامة للترفيه، حيث يسعى عبر أداء الأعمال الموكلة إليه إلى تعزيز الصورة الذهنية للهيئة العامة للترفيه محلياً وعالمياً، وتغيير الصورة النمطية عن خيارات الترفيه في المملكة، إلى جانب تطوير وبناء الحملات التواصلية.